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客戶合作|以品質服務讓顧客體驗更美好,萬店掌助力恒潔衛浴標準化管理落地!

2022-04-13 15:17:31來源:網訊家居

  4月11日,萬店掌與恒潔衛浴集團有限公司達成合作,開啟高效巡店管理,實現門店標準化升級,開創數字化家居新賦能,共同為消費者打造品質人居。

  恒潔自1998年創立以來,秉承“恒于心,專于質”的品牌精神,肩負“專注品質、持續創新、倡導環保,通過產品和服務致力于提升消費者的生活品質”的品牌使命,已成為衛浴新國貨代表品牌及智能馬桶行業巨頭。

  2021年,恒潔成功衛冕“315調查衛浴類綜合得分TOP榜”和“315調查衛浴類門店服務總分TOP榜”,繼2020年之后再次榮膺“雙料冠軍”。“服務力”成為品牌持續發展的軟實力之一。

  為進一步做到全方位、真正地以品質為先、為用戶考慮,恒潔加大了門店標準化管理。與萬店掌達成合作,通過家居遠程巡店標準化解決方案,建立管理層遠程巡店機制,對門店產品陳列、客戶接待等細節做到深度優化。

  目前,恒潔部分直營店已率先接入萬店掌巡店系統,通過門店攝像頭檢查門店的擺設狀況,人員服務話術、活動物料是否張貼到位、設備是否正常開啟等一些視頻可見范圍內的巡檢內容,有力增強品牌對遠距離門店的管控能力,之后萬店掌也將幫助恒潔代理商、加盟商解決管理煩惱,促進品牌形象統一建設,助力其穩步高速擴張。

  在傳統巡店模式效率低下、費用高的情況下,愈來愈多知名家居連鎖品牌選擇萬店掌為門店提供數字化管理運營服務,讓服務變得有質量、有溫度,為顧客帶來更高效、更舒適化的現場體驗。例如AI智能算法下人員貨物標準化自動管理服務、基于客流技術的進店率分析服務、信發廣告服務以及為企業搭建內部員工成長體系化平臺服務等。

  目前,萬店掌已連續為3000多個知名品牌,300000家連鎖門店提供高效的運營服務,以AI場景識別+SaaS運營平臺為核心,打造了包括高效運營、客流分析、視頻追溯、AI識別、數據分析、小程序商城、神秘顧客等連鎖門店標準化全鏈路解決方案,成功躋身零售科技服務細分賽道第一梯隊的同時,得到了家居行業標桿品牌的一致好評,其市場占有率也脫穎而出。

  未來,萬店掌也將與所有用戶共同成長進步,從根本上提高企業管理效率,幫助企業為消費者提供更專業、更便捷、更安全的品質服務!



 


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